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    該公司的廣告中，一群強壯的男男女女個個自豪地盯著你，上面寫著一個大標題“能量”，在右下角用小得幾乎看不見的白字寫了個什么故事。(廣告公司就喜歡用小得看不見的白字；它們這樣做是為了顯示它們的創造性)。能量?艾默生既不生產也不銷售電力或其他能量。
    這種廣告能給潛在客戶提供多少信息、激起他們多少興趣?酒店公司在推出這種廣告前有沒有在客戶中先做測試?我想沒有。或者，就像很多公司那樣，測試是由廣告公司做的，廣告公司請一些客戶開個座談會，調查人可能帶著偏見，而調查方法又有可能是錯誤的。

    關于酒店標題和廣告的有效性，人們曾經做過很多研究。根據蓋洛普和斯達奇有關閱讀效果的研究，我們知道，讀標題的人數是讀正文的人數的5倍。如果酒店的VI設計和品牌名不在標題里，那么大多數看到你的廣告的人都不會知道這是你的廣告(記住，你可能為做一個廣告花了一個月的工夫，但客戶看你的廣告只不過用幾秒鐘時間，那還是好的，還有根本不看的)。標題用引號，回憶率上升28%。標題中沒有講明賣的是什么產品或者這件產品能為你做什么的，記憶率降低20%。
    你認為怎么樣?“能量”是個好標題嗎?當你設計標題和廣告時，多從客戶的角度想想，什么東西會吸引他們來看你的廣告。